1、我廠具備一支專業安裝隊伍和售后服務科，專門負責各類貨架的安裝調試和售后服務。

2、貨架保修期1年，終身維護。因我方設計、制造、運輸、安裝所出現的質量問題，在我廠接到有效通知后24小時內派人修理。

3、如發生人為故障，我廠仍有責任進行修理，但因用戶原因而造成的故障其損失及維修費用由用戶自行負責；我公司有成熟的生產備件庫，買方日后有改造此批貨架的需求，我方可以提供貨架改造的技術服務和支持；

4、 我廠將義務進行技術培訓，以便貴司能更好地使用倉儲貨架系統。

5、 在質保期內發生的零部件不正常的磨損，或非人為原因損壞、失效的零部件和易損件，我方免費提供服務，并及時更換上述損壞零部件、元器件、備品備件和易損件；

6、 在質保期內，我方提供2次免費定期的現場保養和維護（半年/次）；

7、 驗收后三年內，買方根據自身的作業特點，可以提前向賣方約定特定時間的免費保養和維護，買方提出的特定時間保養和維護一年不得高于2次；

8、 我司售后服務部將提供快捷的日常售后服務。